Nevyžádaný hovor

Nevyžádaný hovor je příchozí telefonát, o který volaný nestál a k jehož přijetí nedal souhlas. Spadá sem obtěžující marketing, průzkumy trhu, automatické hovory i podvodné volání. Právě takové hovory jsou důvodem, proč tenhle web vznikl.

Jaké druhy rozlišujeme

• Telemarketing — nabídka zboží nebo služeb. Bez projeveného zájmu je v Česku zakázaný.
• Průzkumy a ankety — nic neprodávají, ale ptají se; někdy slouží jen jako záminka k pozdějšímu prodeji.
• Prozvánění — hovor, který má vyvolat zpětné volání.
• Podvodné hovory — cílem jsou vaše peníze nebo přístupové údaje.

Hranice mezi kategoriemi bývá tenká, proto u každého čísla na tomhle webu vidíte nejen verdikt, ale i to, do jaké kategorie hovor lidé nejčastěji zařadili.

Jak se bránit

Základ je nezvedat a nevolat zpět neznámým číslům, u kterých to nedává smysl, a otravné číslo si zablokovat. Proti opakovanému telemarketingu pomůže odvolání souhlasu a stížnost — postup shrnujeme v odpovědi jak se zbavit telemarketingu.

Než hovor odepíšete, prověřte si číslo a přidejte vlastní zkušenost. Čím víc hlášení číslo má, tím dřív ostatní poznají, o co jde — a tím spíš se objeví v přehledu nejnebezpečnějších čísel.