Jak poznám podvodný hovor?

Podvodný hovor nepoznáte podle čísla ani podle tónu volajícího, ale podle toho, co po vás chce. Když padne požadavek na peníze, kód z SMS, heslo nebo instalaci aplikace, jde o podvod bez ohledu na to, jak věrohodně hovor působí.

Pět znaků podvodného hovoru

1. Naléhavost. Všechno se musí vyřešit hned, jinak prý přijdete o peníze.
2. Autorita. Volající je „z banky", „od policie", „z úřadu" — a od toho odvozuje, že máte poslechnout.
3. Peníze v pohybu. Zazní převod, „bezpečný účet", výběr hotovosti nebo platba kartou.
4. Tajemství. Nemáte to s nikým probírat, ani s rodinou.
5. Ověřovací kód nebo instalace. Žádost o kód z SMS je vždycky podvod — viz vylákání SMS kódů.

Číslo na displeji mezi znaky nepatří, protože se dá podvrhnout. Ani znalost vašeho jména nebo adresy nic nedokazuje.

Co dělat v hovoru

Policie ČR doporučuje pravidlo 3Z: Zastav (nenechte se vystrašit — policie ani banka po telefonu nepožadují převody peněz), Zavěs, Zkontroluj (zavolejte sami na oficiální číslo banky, poraďte se s rodinou nebo využijte linku 158).

Nejčastější scénáře popisujeme u falešného bankéře a falešného policisty. Po hovoru si číslo prověřte a nahlaste — a mrkněte na nejnebezpečnější čísla, ať víte, co zrovna koluje.

Zdroj: Policie ČR — Zastav. Zavěs. Zkontroluj.