Podvod „bezpečný účet“

„Bezpečný účet" je klíčová věta telefonních podvodů. Volající tvrdí, že vaše peníze jsou v ohrožení a že je musíte urychleně převést na zvláštní, chráněný účet, dokud se případ nevyřeší. Nic takového neexistuje: banka ani policie účty pro dočasnou úschovu klientských peněz nepoužívají a po telefonu vás k převodu nikdy nevyzvou. Účet, který vám nadiktují, patří podvodníkovi nebo nastrčené osobě.

Jak podvod probíhá

Scéna začíná hovorem falešného bankéře nebo falešného policisty: z účtu prý odcházejí peníze, někdo si na vaše jméno bere úvěr, v bance působí nepoctivý zaměstnanec. Podvodník vás udržuje v napětí a nedá vám prostor na ověření.

Pak přijde „řešení". Peníze je nutné dostat do bezpečí — a k tomu se používá několik variant:

• Převod na uvedený účet. Číslo účtu vám nadiktují, případně pošlou SMS, aby působilo oficiálně.
• Vklad hotovosti přes bankomat. Podvodník vás navede k vkladovému bankomatu nebo ke kryptoměnovému automatu — takový vklad je prakticky nevratný.
• Předání hotovosti kurýrovi. „Kolega z banky" si pro peníze přijede domů.
• Rozdělení na víc plateb. Menší částky mají obejít limity a kontrolní mechanismy banky.

Peníze pak putují přes účty takzvaných bílých koní dál a mizí. Proto je rychlost hlášení tak zásadní.

Jak ho poznáte

• Padne slovo „bezpečný účet" nebo „úschovný", „technický", „chráněný" účet. Nic z toho v bankovní praxi vůči klientovi neexistuje.
• Peníze se mají hýbat teď hned. Skutečná banka podezřelou transakci naopak zastaví, nechá ji ověřit a nikam vás nehoní.
• Máte to udržet v tajnosti před rodinou i před přepážkou. Podvodník vás dokonce může navádět, co říct, kdyby se ptali na pobočce.
• Číslo na displeji sedí. Ani skutečné číslo banky není důkaz, viz spoofing.

Jak se bránit

Platí pravidlo 3Z Policie ČR: Zastav, Zavěs, Zkontroluj. Zavěste a zavolejte bance sami — na číslo z platební karty nebo z oficiálního webu. Když si nejste jistí, jděte na pobočku; pracovníci banky podobné případy znají a s ověřením pomůžou.

Preventivně pomůže i nastavení: snížené limity pro převody, oznámení o každé transakci a u seniorů rodinná domluva, že o převodu peněz se po telefonu nikdy nerozhoduje. Otravné číslo si můžete zablokovat a prověřit; nejnebezpečnější čísla ukazují, na co si dát pozor právě teď.

Co dělat, když jste naletěli

1. Okamžitě volejte banku na její oficiální číslo — čím dřív, tím větší šance, že se platba zastaví nebo dohledá.
2. Nahlaste to policii (linka 158, nebo osobně na kterékoli služebně).
3. Nechte si zablokovat internetové bankovnictví, karty a změňte přístupová hesla z jiného zařízení.
4. Sepište průběh — čísla, časy, částky, čísla účtů, jména, která zazněla.
5. Nereagujte na „vrácení peněz". Následný hovor, který slibuje nápravu za poplatek, je druhá vlna téhož podvodu.

Zdroje: Policie ČR — Zastav. Zavěs. Zkontroluj., Policie ČR — Vishing a spoofing